Les points de vigilance du secrétariat et travail à façon Dernière mise à jour le 24/11/2018

Les principales difficultés du métier

La diversité des activités du secteur rend toute évaluation globale des risques délicate, le risque et les besoins en financement étant très différents entre les activités de secrétariat à domicile, la micro-édition et la reprographie.

 

• Le risque clientèle

Beaucoup d’entreprises démarrent leur activité avec un seul client (la plupart du temps, l’ancien employeur) et ne parviennent pas à se diversifier.

 

• Les aptitudes du professionnel

Les qualités commerciales et de gestionnaire du professionnel sont souvent insuffisantes pour qu’il exerce à son propre compte.

 

• L’intensité de la concurrence

La concurrence sur les tarifs, de plus en plus vive, avantage les grandes structures qui font sous-traiter les travaux à faible valeur ajoutée dans des pays où la main d’œuvre est beaucoup moins chère. La concurrence est également très forte dans la permanence téléphonique en raison du nombre élevé de créations d’entreprises spécialisées sur ce créneau.

 

• L’évolution et la maîtrise des nouvelles technologies de l’information et des communications  :

L’évolution rapide des NTIC a une incidence majeure sur les activités du secteur. Elle nécessite une rapide adaptation des moyens de production mais aussi un investissement en formation important.

 

    Secrétariat et travail à façon
Taux de survie au-delà des 5 premières années

Activités des services

Moyenne tous secteurs

61,3 % (1)

60,4 %

(1) Source : Insee, Taux de Survie à 5 ans pour la génération 2010.

 

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