La prospection de nouveaux clients est indispensable à toute entreprise. Chaque année, une entreprise perd environ 10% de ses clients : la recherche de nouveaux clients est donc primordiale pour sa survie.
Il vous faut éviter une trop grande concentration du chiffre d’affaires sur un nombre restreint de clients ce qui pourrait fragiliser votre activité. Veillez donc à constituer et développer un portefeuille de clients suffisant et diversifié.
- Appuyez-vous sur différents modes de prospection
- Et n’oubliez de relancer vos prospects suite à un premier contact
Selon votre activité, vous pourrez contacter vos futurs clients par mailing, téléphone ou démarchage direct (porte à porte). Profitez également des possibilités offertes par Internet (site de présentation de vos produits et services, vente en ligne, newsletter, buzz communautaire…)
Complétez vos actions par des opérations de réductions et des offres promotionnelles, des cadeaux ou des échantillons…
Philippe - Chef d’entreprise
Lorsque j’étais dans mon projet de création d’entreprise, j’ai dû penser très tôt à ma stratégie commerciale. Une de mes préoccupations principales était de générer du business dès le démarrage de mon activité. Pour être sûr d’être bien à niveau sur ce sujet, j’ai suivi un stage de formation commerciale. Je me suis senti ainsi mieux armé pour définir ma politique de prix et mon plan d’actions commerciales.
