Les clients sont le capital de votre entreprise…capital à développer et conserver. Alors comment les trouver ? Comment obtenir des contacts qualifiés ? Quelles actions allez-vous mener ? Promotions ? Marketing direct ? Acheter ou louer des fichiers ?
Passez du temps à élaborer votre stratégie de prospection en prenant les précautions nécessaires.
Pour obtenir des fichiers disponibles qui correspondent à votre marché, rendez-vous dans les annuaires spécialisés sur Internet.
Evaluer le risque clients et fournisseurs
Pour le BtoB, le risque client est le risque d’impayé. C’est aujourd’hui une des principales causes de cessation d’activité. Alors soyez vigilant et prenez les précautions nécessaires.
Egalement à prendre en considération : le risque fournisseur. Identifier les risques de défaillances de vos fournisseurs, c’est sécuriser vos approvisionnements, vos produits et vos prestations.
Ayez une bonne connaissance des entreprises avec lesquelles vous allez traiter.
Vérifiez entre autres leur solvabilité en consultant des bases de données disponibles en ligne (tel que www.infogreffe.fr)
Contractualisez vos engagements commerciaux pour sécuriser vos transactions.
Voir la rubrique Mon guide pratique > Ma trésorerie
A LIRE : Mini-guide pro "Recouvrement de factures"
Découvrir tous les mini-guides pros proposés par le site Les clés de la banque – Professionnels, service mis à la disposition du public par la Fédération Bancaire Française.
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Philippe - Chef d’entreprise
J’ai passé du temps à préparer une base de données BtoB. Pour chaque client, je prépare une fiche après avoir pris soin de vérifier leur solvabilité. Même si ca prend du temps, ce système me permet de travailler sur des bases solides en ayant une bonne connaissance de mes partenaires. Je remets la base de données deux fois par an à jour.
Anne - Magasin d’optique
Je vérifie la solvabilité de chacun de mes fournisseurs. J’essaie de surveiller leur santé financière afin d’anticiper tout problème de dépôt de bilan qui déstabiliserait mon entreprise.
Les solutions du 
Edrane
- Sécurisez et dynamisez l’activité commerciale de votre entreprise
- Renseignement commercial, recouvrement de créances, ciblage marketing, veille sur les appels d’offres et les avis d’attributions… EDRANE propose des services clés à des tarifs négociés pour gérer et sécuriser votre trésorerie et pour développer votre activité.
