Communication

Les retombées de la publicité dans les médias de masse ne sont généralement pas immédiatement mesurables, à cause de l’absence d’interaction avec le vendeur et de la distance commerciale au lieu d’achat.

• Les canaux publicitaires traditionnels

 Télévision : valorise l’image. La multiplication de chaines permet d’annoncer sur des supports généralistes comme thématiques.
 Radio : valorise l’objet du message. Ce media bénéficie d’une forte segmentation par zone géographique et par âge.
 Presse : informe et crédibilise le message. Les formats, quotidiens, nationaux, généralistes, sectoriels ou encore magazines, offrent des solutions de segmentation riches.
 Cinéma : renforce l’image. Ce media dispose d’une audience attentive, disponible, et permet une localisation de la diffusion.
 Affichage : valorise la marque et le produit. Il assure un fort impact promotionnel et favorise la distribution locale.
 Evénementiel : contribue à la notoriété. Il s’agit des salons, foire, sponsoring, mécénat, boutiques éphémères.


• Les nouveaux médias

Ils offrent une communication masse mais aussi des solutions plus ciblées et/ou interactives, très intéressantes pour les petites entreprises :
 Internet  : vidéo, bannières, forum, blogs, communautés, annuaires, référencement
 Mobile : campagne SMS, publicité dans les applications mobiles, applications dédiées à la marque, flash code
 Street Marketing  : animations de rue éphémères.



Que ce soit sur les supports traditionnels généralistes ou sectoriels, ou bien sur le web, être vu régulièrement est primordial pour maintenir un bon niveau d’attention sur votre marque et vos produits.

Objectif et budget sont deux critères qui vont déterminer vos choix de communication.

La publicité offline est un média souvent coûteux, pour des retombées indirectes et à long terme. Il faut donc bien réfléchir à la répartition des investissements publicitaires lorsqu’on se lance et bien identifier ses objectifs de communication pour sélectionner les bons supports :

 Objectifs d’image et de notoriété = publicité

 Objectifs de prospection et de vente = marketing direct, promotion de ventes.

Quand on démarre son activité, ou que l’on est une TPE/PME avec un budget limité, un encart dans la presse entre 2.000 et 10.000 euros, pour un usage d’image peut sembler plus conséquent et moins pertinent qu’un budget emailing équivalent, proposant un lien d’achat direct ! Car quand on se lance, il faut garder à l’esprit que la priorité est de trouver des clients immédiats et de vendre. Le contact direct avec le consommateur a généralement plus de valeur commerciale pour votre entreprise.

Si vous souhaitez absolument travailler votre notoriété via la publicité, identifiez d’abord à qui vous souhaitez vous adresser – votre cible- et avec quel message -contenu et ton-, pour choisir le support le mieux adapté à votre objectif. Vous devez comprendre et connaître les lecteurs d’un journal ou les auditeurs d’une radio, et préparer un message suffisamment fort pour capter leur attention et vous rendre mémorisable. De même pour la réalisation d’une vidéo de buzz, vous devez analyser le comportement de ceux qui la regarderont et la diffuseront pour atteindre votre objectif de viralité.

Le message publicitaire étant déterminant, la rédaction et la disposition du contenu (titre, message, textes et illustrations) devront être particulièrement soignés pour susciter l’intérêt ou créer une envie d’en savoir plus. Mais provoquer le désir de découvrir vos produits ne suffit pas, Il faut aussi marquer l’esprit ! Vos futurs clients doivent se souvenir de vous pour se transformer en acheteurs au moment où ils auront besoin de votre produits ou services.